Primeiro, verifique as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções da sua caixa de entrada. Confirme também se está consultando o mesmo endereço de e-mail utilizado na sua conta.
Mensagens automáticas, como recuperação de senha ou comunicações relacionadas à conta, podem levar alguns minutos para chegar. Evite solicitar várias vezes seguidas enquanto aguarda a primeira mensagem.
Se o e-mail continuar sem chegar, escreva para contato@logoseditorial.com.br informando o endereço associado à conta e qual mensagem você esperava receber.