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Assinaturas e pagamentos

Onde posso consultar minha assinatura e meus pagamentos?

Atualizado em 21/09/2026

Entre na sua conta e acesse a área Minha Conta. Nela ficam disponíveis as informações relacionadas à sua assinatura e aos registros de pedidos ou pagamentos que a plataforma disponibilizar para sua conta.

Se você tiver mais de uma contratação, confira qual plano está ativo e a situação correspondente antes de realizar uma nova compra.

Se identificar alguma divergência entre uma cobrança confirmada e as informações exibidas na conta, consulte o artigo sobre pagamento aprovado sem liberação de acesso ou entre em contato com o suporte.