Uma cobrança pode não ser concluída por diferentes motivos relacionados ao meio de pagamento ou à autorização da instituição responsável pela transação.
Confira os dados utilizados no pagamento e verifique junto ao banco, emissor do cartão ou provedor de pagamento se existe alguma restrição. Quando a plataforma disponibilizar a opção, você também poderá tentar novamente ou utilizar outro meio de pagamento.
Se o problema continuar, entre em contato pelo e-mail contato@logoseditorial.com.br usando o mesmo endereço associado à sua conta. Informe apenas os dados necessários para identificar a cobrança. Nunca envie senha, código de segurança ou número completo do cartão.