Como podemos ajudar?
Encontre respostas sobre a Logos Editorial, planos, pagamentos, acesso à conta e uso da plataforma.
Sobre a Logos Editorial
O que é a Logos Editorial?
A Logos Editorial é uma plataforma digital de conteúdo cristão que reúne cursos, vídeos, livros digitais, artigos, audiolivros e outros materiais voltados à formação, cultura e cosmovisão cristã.
O catálogo pode receber novos conteúdos ao longo do tempo.
O que está incluído na assinatura?
A assinatura dá acesso aos conteúdos disponibilizados para assinantes na plataforma, incluindo cursos, livros digitais, vídeos, audiolivros e outros conteúdos exclusivos.
O catálogo pode ser atualizado, com inclusão, substituição ou retirada de conteúdos.
Planos e pagamentos
Quanto custa a Logos Editorial?
Atualmente, a Logos oferece três modalidades: mensal por R$ 19, anual por R$ 179 e plano trienal por R$ 497.
O plano anual representa economia em comparação com 12 pagamentos mensais, enquanto o plano trienal garante 3 anos de acesso mediante pagamento único, sem renovação automática. Consulte sempre a página de Planos para conferir os valores e condições vigentes antes da contratação.
Como faço para assinar?
Acesse a página de Planos, escolha a modalidade desejada e siga para o checkout.
Durante a contratação, você poderá criar sua conta, aceitar os termos aplicáveis e concluir o pagamento. Após a confirmação, o acesso correspondente ao plano é liberado.
A assinatura é renovada automaticamente?
Sim, nos planos recorrentes. O plano mensal renova mensalmente e o anual renova anualmente enquanto permanecerem ativos.
O plano trienal é contratado por pagamento único, oferece 3 anos de acesso e não possui renovação automática. Após o término desse período, é necessária uma nova contratação para continuar com acesso aos conteúdos para assinantes.
Meu pagamento não foi aprovado. O que devo fazer?
Confira os dados informados e verifique se a forma de pagamento está válida e disponível para a cobrança.
A instituição financeira também pode recusar uma transação por motivos de segurança ou limite. Se necessário, tente novamente ou utilize outra forma de pagamento disponível no checkout.
Como atualizo meus dados de pagamento?
Entre em Minha Conta e consulte as opções relacionadas à assinatura e cobrança. Quando o seu tipo de assinatura permitir alteração da forma de pagamento, a opção correspondente será apresentada na conta.
Conta e assinatura
Como faço para entrar na minha conta?
Acesse a página de login e utilize o e-mail ou nome de usuário e a senha cadastrados.
Quando disponível, você também poderá utilizar as opções de acesso social exibidas na tela, como o login com Google.
Esqueci minha senha. O que faço?
Na página de login, selecione a opção de recuperação de senha, informe o e-mail utilizado na conta e siga as instruções enviadas para redefini-la.
Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, verifique também spam e lixo eletrônico.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Faça login, acesse Minha Conta, localize sua assinatura e utilize a opção de cancelamento disponível.
Nos planos recorrentes, o cancelamento impede as próximas renovações. O acesso permanece disponível de acordo com o período já contratado.
O que acontece com minha conta depois do cancelamento?
O cancelamento da assinatura interrompe as próximas renovações, mas não exige a exclusão do seu cadastro.
Depois do término do período de acesso, você poderá continuar usando o mesmo cadastro e voltar a assinar futuramente.
Posso trocar de plano?
As opções disponíveis dependem da assinatura ativa. Consulte Minha Conta para verificar as alternativas disponíveis ou acesse a página de Planos para conhecer as modalidades atuais.
Uso da plataforma
Onde posso acessar a Logos?
A Logos pode ser acessada pela internet em dispositivos compatíveis, como computadores, celulares e tablets, utilizando um navegador atualizado.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Você pode acessar a Logos diretamente pelo navegador.
Em dispositivos compatíveis, a plataforma também pode oferecer a opção de instalação na tela inicial como aplicativo da web, facilitando o acesso.
Posso usar a Logos no celular?
Sim. A plataforma foi estruturada para funcionar também em telas menores, permitindo navegar, assistir, ler e ouvir conteúdos pelo celular em um navegador compatível.
Ajuda e contato
Não encontrei a resposta para minha dúvida. Como entro em contato?
Acesse a Central de Ajuda ou envie uma mensagem para contato@logoseditorial.com.br.
Para questões relacionadas à assinatura, informe o mesmo endereço de e-mail utilizado em sua conta e descreva brevemente o problema.
Nunca envie sua senha nem dados completos do cartão.
Fale com a Logos Editorial.
Se sua dúvida não foi resolvida aqui, use nossa Central de Ajuda para encontrar orientações e formas de contato.
Pronto para explorar a Logos?
Escolha entre os planos mensal, anual ou trienal e, após a confirmação da contratação, comece a acessar os conteúdos disponíveis para membros.